Yahoo! Inc. Solución de litigios por incumplimiento de seguridad de datos del cliente

Tribunal de Distrito de los Estados Unidos División de San José del Distrito Norte de California Caso No. 5: 16-MD-02752-LHK

Política de privacidad

Nuestro compromiso con la privacidad

Nosotros en Heffler Claims Group nos dedicamos a proteger su privacidad y manipular la información personal que obtenemos de los visitantes de nuestro sitio web con cuidado y respeto. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas relacionadas con la recopilación y la manipulación de información que se proporciona a través de www.hefflerclaims.com. Esta política puede actualizarse periódicamente y la nueva política no entrará en vigencia hasta que se publique aquí.

La información que recopilamos y cómo la usamos

Cuando visita nuestra sitio web, podemos recopilar información personal que elige divulgarla voluntariamente cuando 1) se comunica con nosotros con un comentario o una solicitud de información acerca de Heffler Claims Group o un caso específico o 2) presenta una reclamación electrónica o un tercero (p. ej., agente de bolsa, custodio) lo hace en su nombre.

La información personal puede incluir nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y datos del formulario de Comprobante de reclamación. Limitamos el acceso y el uso de esta información solo a aquellos empleados y procesadores externos que necesitan la información para responder a su comentario o consultar o procesar reclamaciones.

Además, mientras navega en nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente determinada información de uso del sitio web. Entre los ejemplos se incluyen tipo de navegador de Internet que utiliza, dirección IP de su computadora, tipo de sistema operativo de la computadora que usa, nombre de dominio del sitio web desde el cual se vinculó a nuestro sitio web y un registro de las páginas de nuestro sitio web que ha visitado. Utilizamos esta información a los fines de optimizar y mejorar nuestro sitio web.

Acerca de las cookies

Cuando visualiza nuestro sitio web, podemos almacenar determinada información en su computadora en la forma de una “cookie” o archivo similar. Las cookies nos ayudan a personalizar y mejorar su experiencia de navegación por Internet en nuestro sitio web y no contienen información de identificación personal. Con la mayoría de los navegadores de Internet, puede borrar las cookies del disco duro de su computadora, bloquear todas las cookies o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie. Consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para obtener más información sobre estas funciones.

Revise nuestra Política de cookies para obtener más información.

¿Con quién compartimos su información?

Heffler Claims Group no vende ni alquila ningún dato personal. Compartimos información para los siguientes fines:

  1. Administración de reclamaciones. Recopilamos y procesamos su información personal en nombre de nuestros clientes a fin de complementar la administración de reclamaciones. Por lo tanto, compartimos información con nuestros clientes y tribunales cuando es necesario completar el proceso de administración de reclamaciones. Podemos divulgar su información personal para cumplir con las órdenes de un tribunal, una ley o un proceso legal, incluso para responder a una solicitud normativa o gubernamental.
  2. Prevención de daños. Es posible que debamos compartir su información para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, un supuesto fraude o como de otro modo lo exijan los organismos de seguridad. Heffler Claims Group está sujeto a los poderes de cumplimiento de la ley e investigación de FTC.
  3. Prestación de nuestros servicios. Contratamos a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros para complementar nuestras actividades comerciales. Estos proveedores tienen el objetivo estricto de abordar la verificación, notificación y distribución de fondos a las partes afectadas en los acuerdos de administración de reclamaciones. Los proveedores de servicios se rigen por las obligaciones contractuales para mantener la confidencialidad de la información personal y usarla solo para los fines por los que se la divulgamos. Los proveedores de servicios pueden incluir servicios de comercialización para ayudarnos a publicitar y anunciar nuestros servicios o una administración de reclamaciones determinada. Podemos compartir su información personal con dichos proveedores y agencias de respaldo en el proceso de facilitarle a usted nuestros servicios. Heffler Claims Group tiene la responsabilidad de procesar la información personal que recibe en virtud de la Protección de privacidad y posteriormente transferir a un tercero que actúa como agente en su nombre. Heffler Claims Group será responsable en virtud de los Principios si su agente procesa dicha información personal de una manera inconsistente con los Principios, salvo que la organización demuestre que no es responsable del evento que dio origen al daño.

Cómo protegemos su información

Comprende y acepta que la seguridad “perfecta” no existe en ningún lugar, incluida Internet. Por lo tanto, Heffler Claims Group no puede garantizar la seguridad de la información que nos transmita a través de nuestro sitio web, y usted lo hace a su propio riesgo. Nos comprometemos a garantizar la retención y el uso seguros de su información personal; nuestras prácticas comerciales, procesos e instalaciones cumplen con las leyes y reglamentaciones aplicables sobre la seguridad y protección de la privacidad de datos.

Otros sitios web vinculados a nuestro sitio

No somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web que pueden tener un vínculo a nuestro sitio web o desde este, ni de la información o del contenido allí incluido. Recuerde que, cuando se encuentre en cualquier otro sitio web, esta Política de privacidad ya no tendrá efecto. Su navegación e interacciones en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestro sitio web o desde este, están sujetas a las reglas y políticas de ese sitio web. Consulte esas reglas y políticas antes del procesamiento.

Preguntas/cambios en su información

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea revisar o eliminar información personal que presentó previamente en este sitio web, puede comunicarse con nosotros usando la información en el enlace “Contáctenos” de este sitio web. Nos autoriza expresamente a acceder a sus datos a los fines de completar sus modificaciones o eliminaciones solicitadas.

Su consentimiento

Al usar este sitio web, declara que está de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad. Si se implementan cambios en esta Política de privacidad, declarará que está de acuerdo con la nueva política al continuar usando este sitio web después de que se hayan publicado los cambios.

Personas ubicadas fuera de EE. UU.

Cuando nuestro sitio web se pone en funcionamiento (incluida la recopilación de información directamente a través de usted que se relacione con una reclamación específica) fuera de EE. UU., usted podría tener derechos adicionales según varios factores, por ejemplo, el lugar donde vive o el lugar desde el cual accede al sitio. Si tiene alguna pregunta con respecto a sus derechos de privacidad, comuníquese con nosotros escribiendo a [email protected]

Personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza

Heffler Claims Group proporciona nuestros servicios de administración de reclamaciones en nombre de nuestros clientes como procesador de datos. Esto significa que, durante todo el proceso de administración de reclamaciones, el cliente mantiene el control sobre la información personal recopilada y procesada. Si se encuentra en el EEE o Suiza, también goza de derechos adicionales con respecto a la información personal recopilada por Heffler Claims Group:

  1. Solicitar acceso a su información personal. Esto le permite recibir una copia de la información personal que mantenemos sobre usted y comprobar que la procesamos de manera legal.
  2. Solicitar la corrección de la información personal que conservamos sobre usted. Esto le permite hacer corregir la información incompleta o imprecisa que conservamos sobre usted.
  3. Solicitar el borrado de su información personal. Esto le permite solicitarnos que borremos o eliminemos los datos personales cuando no hay un buen motivo para que sigamos procesándola.
  4. Objetar el procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, si su información personal se procesa sobre la base de un interés legítimo (o aquellos de un tercero) y hay algo sobre su situación que lo lleva a objetar el procesamiento basándose en este fundamento.
  5. Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos suspender el procesamiento de los datos personales sobre usted, por ejemplo, si desea que establezcamos su precisión o el motivo del procesamiento.
  6. Solicitar la transferencia de sus datos personales a otra parte (derecho a la portabilidad de datos).

Si desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de privacidad a [email protected]. Existen determinadas situaciones en las que pueden limitarse sus derechos de información personal, o quizás no podamos satisfacer su solicitud de materializar sus derechos de información personal. Si se aplica una limitación como esta a su solicitud en particular, le proporcionaremos información detallada sobre estas limitaciones en respuesta a su solicitud. Las personas que se encuentran en el EEE y tienen consultas o quejas relacionadas con la información proporcionada, primero deben comunicarse con nosotros a:

Heffler Claims Group, Inc.
1515 Market Street
Suite 1700
Philadelphia, PA 19102
o por correo electrónico a [email protected]

Si tiene una inquietud sobre el uso de datos o privacidad no resuelta que no hemos abordado satisfactoriamente, comuníquese con nuestro proveedor de resolución de disputas externo situado en EE. UU. (sin cargo) al ingresar en www.jamsadr.com. Puede consultar a la autoridad de protección de datos de su país.

Transferencias de datos internacionales

Somos una empresa global. La información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos operaciones o donde contratemos proveedores de servicios. Podemos transferir la Información personal que mantengamos sobre usted a los destinatarios de países que no sean el país en el que se recopiló originalmente la Información personal, incluido Estados Unidos. Esos países pueden tener normas de protección de datos que son diferentes de las de su país. Sin embargo, tomaremos medidas para garantizar que cualquier transferencia cumpla con las leyes de protección de datos aplicables y que su Información personal siga protegida en virtud de los estándares descritos en esta Política de privacidad. En determinadas circunstancias, los juzgados, las agencias de cumplimiento de la ley, las agencias normativas o las autoridades de seguridad de esos otros países podrían tener derecho a acceder a sus Datos personales.

Heffler Claims Group cumple con el Marco de Protección de Privacidad de la Unión Europea y EE. UU, y el Marco de Protección de Privacidad de Suiza y EE. UU., según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. en cuanto a la recopilación, el uso y la retención de la información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza hasta Estados Unidos. Heffler Claims Group ha certificado ante el Departamento de Comercio que se rige por los Principios de protección de privacidad. Si existe un conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios de protección de privacidad, estos últimos prevalecerán. Para obtener más información sobre el programa de Protección de privacidad y para ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/ .

Documentos

Lea para obtener una explicación completa del acuerdo y sus opciones y todos los plazos aplicables.

Fechas Importantes

  • Plazo de exclusión

    Viernes 6 de marzo de 2020 Debe llenar y enviar su solicitud de exclusión por correo con sello postal a más tardar el 6 de marzo de 2020.
  • Plazo de objeción

    Viernes 6 de marzo de 2020 Su objeción debe estar por escrito y debe enviarse por correo con sello postal a más tardar el 6 de marzo de 2020.
  • Plazo del formulario de reclamo

    Lunes 20 de julio de 2020 Todos los tipos de formularios de reclamo deben llenarse en línea o enviarse por correo con sello postal a más tardar el 20 de julio de 2020.
  • Plazo de la audiencia de equidad definitiva

    Jueves 18 de junio de 2020 El tribunal celebrará una audiencia de equidad definitiva a la 1:30 p.m. el 18 de junio de 2020 en la Sala 8 del Juzgado de los Estados Unidos, 280 South 1st Street, 4.° piso, San Jose, CA 95113. Revise este sitio web para obtener actualizaciones.

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